2016年，聲勢浩大的北京煤改電牽動(dòng)著每一個(gè)空氣能行業(yè)人士的神經(jīng)，各區(qū)、各個(gè)鎮(zhèn)、各個(gè)村的煤改電政策有何不同?設(shè)備運(yùn)行至今究竟效果如何?運(yùn)行費(fèi)用怎么樣?運(yùn)行過程有沒有出現(xiàn)一些問題?用戶使用過程中有哪些疑慮?廠家又是如何應(yīng)對的呢?……為此，本刊特采訪了大量的煤改電用戶，下面來看看他們都是怎么說的!

用戶①：房山區(qū)長溝鎮(zhèn)太和莊村劉女士

　　我家里130多平，裝了一臺6P的機(jī)器，之前就進(jìn)行了煤改電，用了四年的電鍋爐，雖然沒有了昔日的濃煙，但是運(yùn)行費(fèi)用太高，一個(gè)月一千塊左右，用電量達(dá)到了6000瓦。今年煤改空氣源熱泵，區(qū)政府安排給我們的是兩個(gè)品牌，綜合考慮價(jià)格等方面因素最終選擇了現(xiàn)在的這個(gè)品牌，十月八號開始安裝，因?yàn)橹霸O(shè)備都放在村委會(huì)，所有也很方便，三個(gè)工人一上午就安裝好了，末端還是使用原來的鑄鐵暖氣片。自己出了2000塊錢(5P500元、3P不要錢)，由村委會(huì)代收，再統(tǒng)一交付給廠家。

　　11月10號就開始運(yùn)行了，經(jīng)測試，回水溫度為35℃的情況下，房間溫度保持在十七八度，正常的話五口人呆在家里，有三個(gè)臥室。因?yàn)榘滋旒依餂]有人，所有運(yùn)行時(shí)間一般在下午五點(diǎn)到第二天早上八點(diǎn)，周末除外，效果還是很滿意的，隨著氣溫的逐漸降低，費(fèi)用可能會(huì)增加一些。

　　11月15號之前都是按照正常的居民用電來收費(fèi)，峰電為0.4883元/度，谷電為0.3元/度，11月15號之后開始補(bǔ)貼，每戶一個(gè)采暖季補(bǔ)貼一萬度電，市區(qū)兩級補(bǔ)貼后電價(jià)為0.1元/度。雖然現(xiàn)在政策是下來了，但是具體怎么補(bǔ)還不知道，還是按照正常的電價(jià)來消費(fèi)，之前測試過一次，包括家庭用電，一天的電費(fèi)約為13元。

　　熱泵采暖用起來還是很方便的，廠家的工作人員在安裝調(diào)試后就設(shè)置好了程度，我們用戶只需要開關(guān)或者調(diào)節(jié)溫度設(shè)置就好了，而且溫度區(qū)間也設(shè)置好了，在35～55℃。廠家在村里設(shè)置了一個(gè)維修點(diǎn)，也提供了售后服務(wù)電話，所有也免去了使用過程中的擔(dān)憂。

　　但是，還是存在著一些問題，首先是化霜過程中產(chǎn)生大量的水，每一次都有大半盆，沒有處理措施，全部留到了院子里面，氣溫低的情況下結(jié)成冰，經(jīng)過時(shí)容易引起安全事故，特別是老人和小孩，也給廠家提出過建議，回復(fù)是都沒有考慮到這一點(diǎn)，會(huì)想辦法統(tǒng)一來處理這個(gè)問題。

　　第二個(gè)是，我們對空氣源熱泵不是很了解，雖然廠家安裝后指導(dǎo)過我們使用，但是還是會(huì)存在一些誤區(qū)，比如設(shè)備啟停、溫度設(shè)置等等，后期最好進(jìn)行用戶的培訓(xùn)，或者制作一些實(shí)操視頻，以免出現(xiàn)用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的運(yùn)行故障。

　　今年的煤改電，政府非常重視，補(bǔ)貼力度也很大，對我們老百姓來說是很大的福音，采用電鍋爐一個(gè)月上千元，現(xiàn)在只需要幾百元，政府補(bǔ)貼電費(fèi)后，只需要一兩百塊，減少了一大筆的采暖費(fèi)用。還有一個(gè)好處是，可以不受政府集中采暖的時(shí)間限制，可以自己來控制時(shí)間，比如我就是提前開始采暖的。

用戶②：房山區(qū)竇店鎮(zhèn)板橋村沈先生

　　我家安裝了一臺5P和一臺6P的機(jī)組，因?yàn)榉课菝娣e比較大，一共有兩百平，因此兩臺設(shè)備分開運(yùn)行，為不同位置的房間供暖，5P的供三個(gè)臥室，6P的供客廳、廚房、衛(wèi)生間等六個(gè)房間，一部分是采用原來的舊暖氣片，一部分是新型的暖氣片。

　　按照政府的補(bǔ)貼政策，5P的機(jī)組自己需要花1000元，6P的需要花1700元，但是村里面給每個(gè)用戶補(bǔ)貼1000元，因此5P的機(jī)組自己實(shí)際上是不要出錢的，6P的需要自己掏700元。區(qū)政府給我們村分配了兩個(gè)品牌，村民自主選擇，另一個(gè)品牌機(jī)組比較貴，正常的6P機(jī)出去村里面補(bǔ)貼的1000元，村民還要掏4100元，但是部分村民還是選擇貴的產(chǎn)品，有的人覺得是國外的品牌，或許質(zhì)量會(huì)更好。整個(gè)村來說，煤改電工程基本進(jìn)入收尾階段，還有部分在調(diào)試，有的還沒有通過政府的驗(yàn)收。

　　我家10月中旬開始安裝的，當(dāng)時(shí)三個(gè)工人不到三個(gè)小時(shí)就安裝好了，調(diào)試結(jié)束后給我簡單地培訓(xùn)了一下。11月6號設(shè)備就開始運(yùn)行了，整天都開著，白天溫度調(diào)低一些，晚上再調(diào)高一點(diǎn)，房間溫度保持在十八九度，還是挺暖和的。

　　按照現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)，每天的費(fèi)用大概二十幾塊錢，但是電價(jià)是按居民用電來收的，補(bǔ)貼還沒有下來，晚上九點(diǎn)到早上六點(diǎn)是0.3元/度，其余時(shí)間是0.48元多一點(diǎn)，政府補(bǔ)貼政策是每個(gè)采暖季一萬度電，晚上九點(diǎn)到早上六點(diǎn)0.1元/度，除此之外，另外每戶一個(gè)采暖季補(bǔ)貼500元。區(qū)政府目前在制定補(bǔ)貼方案，可能要求每戶辦一張實(shí)名制的銀行卡，補(bǔ)貼金直接打到卡上。

　　煤改電是一項(xiàng)政府工程，按照目前的情況來說是成功的，效果很好，比原來燒煤還要便宜，原來一個(gè)采暖季需要五噸左右的煤，3000元左右的費(fèi)用不說，堆放位置還是一個(gè)大難題，而且嚴(yán)重影響生活環(huán)境，換成空氣源熱泵后，干凈衛(wèi)生，沒有污染，免去了人工看守，我們的身體更健康了，天空也更藍(lán)了!

　　但是有一個(gè)問題，6P機(jī)組安裝在院子外面的墻壁上，化霜的水可以經(jīng)過下水道留出去，但是5P的機(jī)組放在院子里面，每次化霜都會(huì)產(chǎn)生一定量的水，流到院子里面，我擔(dān)心以后氣溫低了，結(jié)成冰又化不了，日積月累影響出行。