空氣源熱泵熱水器售后服務作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。

        在熱泵熱水器市場進入到黃金時代，廣闊的市場前景讓眾多品牌紛紛下海，力圖在熱泵熱水器市場中占據(jù)一席之地。熱泵行業(yè)內(nèi)，許多企業(yè)家毫不避諱地直言，對于連續(xù)被佛山佰什特占據(jù)三年的熱泵熱水器廣東專業(yè)一的寶座，他們垂涎已久。追兵在后，佛山佰什特熱泵熱水器想要持續(xù)贏得消費者的青睞，著手在售后服務上提升消 費者的滿意度和忠誠度，保證售后服務24小時響應服務。隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，越發(fā)重視產(chǎn)品的售后服務。而企業(yè)做好售后服務關(guān)鍵是在于雙高，即高效與高素質(zhì)。

        經(jīng)過早期的艱辛擴荒，佛山佰什特熱泵熱水器在國內(nèi)各省設(shè)有分公司或經(jīng)銷代理經(jīng)商， 40個售后服務中心。健全售后服務中心保障了消費者的消費需求和消費權(quán)益，40多家售后中心確保了佛山佰什特對顧客的高效反映。當遇困難時，消費者往往難 以平靜，一旦售后人員到達現(xiàn)場等同于給消費者吃了一顆定心丸。健全的售后網(wǎng)點使得交通所占的時間大大減少，讓銷售服務人員快速的到達現(xiàn)場進行產(chǎn)品排查維 修，兌現(xiàn)售后服務24小時響應的承諾。確保“售后服務24小時響應”的第二點就是高素質(zhì)。

        在售后服務中，顧客與售后人員發(fā)生直接的交 流，這是體現(xiàn)團隊高素質(zhì)的重要一環(huán)。售后人員的職業(yè)素質(zhì)和個人素養(yǎng)都要符合規(guī)范要求。開設(shè)了售后人員的專業(yè) 培訓課程，確保售后人員既在語言行為上做的文明得體，又掌握深厚的專業(yè)技術(shù)，確保解決顧客的燃眉之急。

        高素質(zhì)的售后服務人員展現(xiàn)的是佛山佰什特熱泵熱水器專業(yè)形象。市場競爭中，誰獲得了顧客的青睞，誰就能夠獲得持久的市場份額。佛山佰什特熱泵熱水器對顧客許下“售后服務24小時響應服務”的承諾，并不是嘴上說說而已，健全的 售后網(wǎng)點表明自身的能力，間接地展現(xiàn)出自身強大的綜合實力。隨著企業(yè)的發(fā)展進入良性狀態(tài)，佛山佰什特熱泵熱水器在售后上的雙高服務將會有增加更多的內(nèi)涵，公司以高效的服務贏得客戶的信賴。